Por que o Mercado de Franquias está Perdendo Credibilidade entre Investidores?

Nos últimos anos, o mercado de franquias, conhecido por sua estabilidade e potencial de lucro, tem enfrentado desafios significativos que minam sua credibilidade aos olhos de investidores e potenciais franqueados. Aqui estão alguns pontos cruciais que ajudam a entender essa perda de confiança, incluindo a questão da comercialização por aceleradoras de franquias com falta de critérios e visando quantidade de unidades vendidas e não a qualidade para os franqueados:

Aumento dos Custos Iniciais: Uma das principais razões para a perda de credibilidade no mercado de franquias é o aumento significativo dos custos iniciais divergentes dos custos apresentados nas propostas ou COF´s. Taxas de franquia, royalties e outros custos associados têm crescido exponencialmente, tornando o investimento inicial menos acessível para muitos potenciais franqueados e para os que arriscam muitas vezes são surpreendidos com aumentos de investimentos iniciais fora das previsões apresentadas que muitas vezes são mascaradas na COF com expressões como "valores previstos" mas que muitas vezes são 100% maiores.

Saturação do Mercado: Com o rápido crescimento do setor de franquias, especialmente em setores populares como alimentação e beleza, muitos mercados estão se tornando saturados. Isso leva a uma concorrência feroz entre as unidades franqueadas, reduzindo as oportunidades de retorno sobre o investimento.

Problemas de Gestão e Suporte: Alguns franqueadores enfrentam dificuldades na prestação de suporte e na gestão eficaz das unidades franqueadas. Isso pode resultar em insatisfação por parte dos franqueados, afetando diretamente o desempenho e a lucratividade das franquias e refletindo na confiabilidade de todo mercado.

Litígios Contratuais: Disputas contratuais entre franqueadores e franqueados são cada vez mais comuns, muitas vezes resultando em litígios prolongados e custosos. Esses conflitos minam a confiança dos investidores na estabilidade e previsibilidade do modelo de negócio das franquias.

Impacto da Pandemia: A pandemia de COVID-19 expôs a vulnerabilidade de muitas franquias, especialmente aquelas em setores como turismo, entretenimento e varejo físico. Muitas unidades enfrentaram dificuldades financeiras e operacionais, levantando dúvidas sobre a resiliência do modelo de negócio das franquias em tempos de crise.

Comercialização sem critérios por Aceleradoras de Franquias: A crescente comercialização de franquias por aceleradoras sem critérios rigorosos de seleção e avaliação de franqueados tem levado à entrada no mercado de investidores inexperientes ou mal preparados, além disso a busca pela quantidade de unidades vendidas e não observando critérios para uma operação saudável, como da auto concorrência por exemplo, vem resultando em fechamentos exponenciais prejudicando a reputação do setor como um todo. Aceleradoras vem gerando a auto mutilação de franquias onde todos viram concorrentes mesmo estando dentro da mesma BRAND.

Entrada no Mercado de Franquias sem Produto ou sem Estrutura Adequada para Franquear: A crescente entrada de indivíduos ou empresas no mercado de franquias sem um produto sólido ou uma estrutura de negócio adequada para ser franqueada é uma preocupação significativa. Muitos empreendedores, buscando uma maneira rápida de expandir seus negócios, optam por franquear sem investir tempo suficiente na estruturação do modelo de negócio ou no desenvolvimento de um produto ou serviço diferenciado. Isso resulta em franquias fracas, com falta de suporte e recursos necessários para garantir o sucesso das unidades franqueadas, prejudicando a reputação do setor como um todo.

Lei Desatualizada e Falta de Proteção para os Franqueados: A legislação que rege o mercado de franquias desempenha um papel fundamental na proteção dos interesses dos franqueados. No entanto, a Lei 13.966, que regulamenta o setor, carece de critérios atualizados e abrangentes para proteger os franqueados de práticas abusivas por parte dos franqueadores. A falta de disposições atualizadas sobre temas como rescisão de contrato, renovação, multas, repasses, perda de investimento, falência e exclusividade pode deixar os franqueados vulneráveis a situações desfavoráveis, minando sua confiança no modelo de franquia como uma opção de investimento segura e lucrativa. A ausência de regulamentações robustas também dificulta a resolução eficaz de conflitos entre franqueadores e franqueados, contribuindo para a perda de credibilidade do mercado.

Em conclusão, a perda de credibilidade do mercado de franquias entre investidores e futuros franqueados é multifacetada, envolvendo uma combinação de custos crescentes, problemas de gestão, litígios contratuais, a entrada de investidores inexperientes, a entrada de franquias que não possuem estrutura para franquear e uma lei "caduca". Para restaurar a confiança no setor, é crucial que franqueadores adotem práticas transparentes, ofereçam suporte eficaz aos franqueados, estabeleçam critérios rigorosos para a seleção de novos franqueados, respeitem as áreas de implantação e se preocupem em ter o franqueado como um parceiro e não apenas um gerador de royalts e pagador de taxa de franquia.